事情原委如下

2021年7月2号 从湖南联通拉了一条 500M的宽带 套餐为199一个月 当场返还1800现金

过了几天安装好了之后 发现速度感人 根本跑不到500M的速率 下行也就30M/s左右

安装师傅一口咬定说 速度能到这样就不错了。已经很快了

第二天 我把事情投诉到湖南工信部跟长沙市政府

第三天 联通工程师上门测速 结果照样不达标 不管用上门方法

第四天 联通工程师又来了 这次他们用了一个国际版的测速网站 达标了

但是实际使用不管是用IDM 还是迅雷多线程多任务下载最多只能达到40M/s

然后 关键问题来了 多线程多任务下载速度达到40M/s的时候光猫会自动断网自动重启

最后12300 给的协商结果是 可以赔偿480话费 但是如果我不满意的话他们也处理不了了，

长沙市政府那边直接没结果了。

12300 那边推荐的处理方案是 走民事仲裁